لقد حلّت الثورة الصناعية الرابعة، وهي تتجاوز الابتكار الرقمي بكثير. فنحن نعيش في عصر حافل بفرص تشكيل ممارسات الأعمال وإعادة تشكيلها. وكثير من القوى التي تفرض هذه التحولات تتطلب حلولاً لرأس المال البشري تنطلق من احتياجات الأعمال، وتقودها في المقام الأول وظيفة الموارد البشرية، تلك الوحدة الحيوية في أي مؤسسة، والمعنية بجميع مراحل دورة حياة الموظف داخلها.
لذا، من المهم أن يحافظ جميع المديرين على فهم أساسي ومحدَّث لدور هذه الإدارة الحيوية، وللمسؤوليات المشتركة بين ممارسي الموارد البشرية وغيرهم في معظم المؤسسات؛ إذ يتطلب تخطيط القوى العاملة، والاستقطاب والتوظيف، وتحليل الوظائف ووصفها، وإدارة الأداء وتقييمه، وعلاقات الموظفين، والارتباط الوظيفي، والتعلّم والتطوير، جهداً مشتركاً ومنسّقاً بين الموارد البشرية والوظائف الأخرى بوجه عام. وتقدّم ورشة العمل التدريبية هذه، بطابعها التفاعلي العالي، رؤية مركّزة لوظيفة الموارد البشرية، تُناقَش فيها الممارسات والوظائف التقليدية مثل الاستقطاب، والتعلّم والتطوير، وإدارة الأداء، إلى جانب مفاهيم حديثة مثل نماذج العمل عن بُعد والعمل الهجين، والموارد البشرية الرقمية والتعاون الرقمي، والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة وخطط الطوارئ الخاصة بها، والرفاه والعمل المرن، وغير ذلك الكثير.
01تطبيق إجراءات الموارد البشرية الأساسية بثقة، ومعرفة أين ينتهي دور المدير ويبدأ دور الموارد البشرية
02إجراء مقابلة منظّمة قائمة على الكفاءات، واتخاذ قرار توظيف عادل وموثّق
03تحديد أهداف واضحة، وتقديم ملاحظات منتظمة، وإدارة حوار أداء ينتهي بخطة متّفق عليها
04التعامل الجيد مع أول خلاف أو مخالفة سلوكية، ومعرفة متى وكيف يُشرك المدير الموارد البشرية
05رصد العلامات المبكرة لتراجع الارتباط الوظيفي، والعمل على العوامل التي يملكها المدير
06الاتفاق على خطة تطوير لكل عضو في الفريق، بالشراكة مع الموارد البشرية
محتوى البرنامج
ما يغطّيه البرنامج
الوحدة 1الموارد البشرية والمديرون: من يفعل ماذاالعمل المشترك مع الموارد البشرية، وأين ينتهي دورك
الوحدة 2تخطيط القوى العاملة وتصميم الوظائفتحليل الوظائف، والأوصاف الوظيفية، وتخطيط الفريق الذي تحتاجه
الوحدة 3الاستقطاب والاختيارالمقابلات المنظّمة، والتقييم، وقرارات التوظيف العادلة
الوحدة 4إدارة الأداءالأهداف، والملاحظات، والتقييم، وحوار الأداء
الوحدة 5علاقات الموظفينالخلافات، والمخالفات السلوكية، ومتى تُشرك الموارد البشرية
الوحدة 6الارتباط الوظيفي والاحتفاظ بالموظفينالعوامل التي يؤثّر فيها المدير أسبوعاً بعد أسبوع
الوحدة 7التعلّم والتطويرالإرشاد، وخطط التطوير، وتنمية أفراد فريقك
الوحدة 8قيادة فرق اليومالعمل عن بُعد والعمل الهجين، وأدوات الموارد البشرية الرقمية، والرفاه، وأساليب العمل المرنة
آلية التنفيذ
برنامج مباشر وتفاعلي، بالعربية أو الإنجليزية، داخل المؤسسة أو مباشرة عبر الإنترنت. مداخلات قصيرة، ثم تطبيق عملي على حالات مديريكم أنفسهم: المقابلات، وحوارات الملاحظات، والحوارات الصعبة، وخطط الفريق. تُحدَّد مدة البرنامج وعمقه بالاتفاق معكم، ويعرض الدليل التعريفي المحتوى المعتاد.
الفئات المستهدفة
المديرون المباشرون وقادة الفرق والمشرفون ورؤساء الإدارات من خارج الموارد البشرية ممن يتولّون التوظيف والتقييم والتطوير وقيادة الأفراد، ومنهم المديرون الجدد في أول دور قيادي لهم. ويستفيد منه أيضاً شركاء أعمال الموارد البشرية الذين يدعمونهم.
للمديرين المباشرين وقادة الفرق ورؤساء الإدارات من خارج الموارد البشرية، ممن يتولّون التوظيف وتطوير الموظفين وقيادتهم.
ماذا يغطّي البرنامج؟
العمل المشترك بين المديرين والموارد البشرية: تخطيط القوى العاملة، والاستقطاب والاختيار، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، والارتباط الوظيفي، والتعلّم والتطوير، وقيادة الفرق عن بُعد والفرق الهجينة.
هل البرنامج عملي؟
نعم. يتدرّب المديرون على حالاتهم الفعلية، مثل مقابلة منظّمة أو حوار ملاحظات، ويخرجون بخطة تطوير لفريقهم.
ما مدة البرنامج؟
تُحدَّد المدة والعمق بالاتفاق معكم، وفق خبرة مديريكم وأهدافهم. ويحدّد العرض المكتوب النطاق والخطة والرسوم.
هل يُقدَّم بالعربية؟
نعم، يُقدَّم بالعربية أو الإنجليزية.
هل يمكن تنفيذه داخل مؤسستنا؟
نعم. يمكن تقديمه برنامجاً داخلياً لمديريكم، حضورياً أو مباشرة عبر الإنترنت. اطلب عرضاً.
نفّذ برنامج «الموارد البشرية للمديرين من غير المتخصصين» داخل مؤسستك