تجربة الموظف والأداء بالذكاء الاصطناعي

لماذا هذا البرنامج

تجربة الموظف والأداء وجهان لعملة واحدة: فالموظفون يقدّمون أفضل أداء حين يشعرون بأن صوتهم مسموع، وبأنهم يحظون بالدعم ويُقيَّمون بإنصاف. يُبيّن هذا البرنامج التطبيقي الممتد ثلاثة أيام لقادة الموارد البشرية وقادة الفرق كيف يوظّفون الذكاء الاصطناعي للإصغاء المستمر، وفهم محرّكات الارتباط الوظيفي، وجعل إدارة الأداء أكثر تواتراً وإنصافاً وفائدة.

يستكشف المشاركون تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة الموظف: التهيئة الوظيفية، والإصغاء الدائم وتحليل المشاعر، وخدمات الموارد البشرية والخدمة الذاتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتغذية الراجعة والتوجيه المستمرّين، وتحديد الأهداف، ومراجعات الأداء. ويتناول البرنامج في جميع مراحله الجانب الإنساني للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الثقة والشفافية والخصوصية وخطر التحيّز في بيانات الأداء.

يُختتم البرنامج بمشروع ختامي تطبيقي يبني فيه المشاركون مسار عمل وكيلياً يعمل فعلياً للإصغاء إلى الموظفين باستخدام أدوات دون برمجة: تُجمع استطلاعات الرأي السريعة وتُحلَّل، وتُرصد المحاور والمخاطر، وتُصاغ خطط عمل المديرين وتُتابَع، مع مراجعة بشرية في كل خطوة.