صعود «ثقافة التقارير بالذكاء الاصطناعي» حول العالم

لنكن صريحين: الذكاء الاصطناعي لم يعد يساعد في إعداد التقارير، بل أصبح هو من يُعدّها. ولا أحد يتحدث عمّا يفعله ذلك بجودة تفكيرنا. ففي مجالس الإدارة، وفرق الموارد البشرية، ووحدات التحقيق، بل حتى في المكاتب القانونية، صار من المألوف على نحو صادم أن تسمع:

«وضعتُ ملاحظات القضية في ChatGPT، فتولّى كتابة الملخص.»

«ألصقنا النتائج في أداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي، فصقلت لنا الاستنتاجات.»

«لنمرّره على Grammarly، وبعدها يصبح جاهزًا.»

تقرير تنفيذي استراتيجي، ونتيجة حساسة في قضية سوء سلوك وظيفي، وتحليل لمقابلات إنهاء الخدمة يرسم ملامح ثقافة المؤسسة، كلها تُعتمد لمجرد أنها «تبدو جيدة»؟ لسنا بعيدين عن مرحلة:

لا يتعرّف فيها المحقق الأصلي على التقرير.

ويقرأ فيها المسؤول التنفيذي إحاطةً تخلو من أي ترتيب حقيقي للأولويات.

ويصبح فيها الذكاء الاصطناعي الطرف الوحيد الذي «يعرف» القضية.

الأدوات مذهلة. ولأكن واضحًا: أنا أستخدم الذكاء الاصطناعي. وأعلّم الآخرين كيف يستخدمونه. وأؤمن بإمكاناته. لكننا، في مكانٍ ما بين الاستعانة به والتخلّي له عن مسؤوليتنا، تجاوزنا الخط. ما نراه الآن ليس تعزيزًا لقدراتنا، بل تسليمٌ لحكمنا المهني إلى الآلة. والمشكلة ليست في الأدوات، بل في الثقافة التي نبنيها حولها. فإذا كان الذكاء الاصطناعي هو من يحدّد الأولويات، ويؤطّر الرسالة، ويضبط النبرة، ويبني الهيكل، ويتولّى العرض… فما الذي يفعله المهني بالضبط؟

التقارير تبدو أكثر أناقة. القواعد اللغوية سليمة. النبرة واثقة. لكن التفكير ضحل. والمخاطر غير واضحة. والاستراتيجية غائبة. أسمّي ذلك «هراءً مُحكَم الصياغة». وهو أصعب اكتشافًا من أي وقت مضى، لأنه يبدو جاهزًا للعرض على الإدارة العليا.

🧭 إذن… هل نقاومها أم نجاريها؟ هل ينبغي أن نقاوم هذه الثقافة الجديدة التي يقودها الذكاء الاصطناعي، ثقافة إسناد التفكير إلى الآلة؟ أم ينبغي أن نتكيّف معها، ولكن بعقلية استراتيجية؟

جوابي: كلاهما.

• لنقاوم تآكل الحكم المهني. فالتقارير الاستراتيجية تتطلب تأطيرًا بشريًا، وحسًّا بالمخاطر، ونبرة أخلاقية، وتقديرًا سليمًا للجمهور المستهدف. ولا يستطيع أي ذكاء اصطناعي أن يحلّ محل ذلك. وحين نسمح له بذلك، نخسر الثقة، لا الدقة فحسب.
• لنتبنَّ القواعد الجديدة للتعاون. لنستخدم الذكاء الاصطناعي لالتقاط المؤشرات، وتقليل العوائق، وبناء الهيكل، وتعزيز ضبط الجودة. ثم لنتولَّ نحن دور رئيس التحرير: الشخص الذي يحوّل المُخرَجات إلى رؤى.
• لنُعِد للإنسان دوره بوصفه صانعًا للمعنى. لسنا بحاجة إلى مزيد من المحتوى. نحن بحاجة إلى مزيد من الوضوح. على الذكاء الاصطناعي أن يساعدنا على قول ما يهم، لا أن يقرر ما يهم.

مستقبل التواصل الاستراتيجي لن يكون «مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي»، بل «واعيًا بالذكاء الاصطناعي». فالمتفوقون لن يكونوا من يفوّضون كل شيء للآلات. بل سيكونون من يعرفون متى يتدخلون، ومتى يعترضون، ومتى يعيدون الكتابة. وربما لا تكون أذكى عبارة استراتيجية نقولها من الآن فصاعدًا «الذكاء الاصطناعي أعدّ تقريري»، بل: «ساعدني الذكاء الاصطناعي على التفكير بشكل أفضل. أما الحكم، فكان حكمي أنا بالكامل!»

💬 شاركونا في النقاش:

هل رأيتم «حشو الذكاء الاصطناعي» يتسلل إلى تقارير أو عروض تقديمية بالغة الأهمية؟

نُشر المقال الأصلي لأول مرة على LinkedIn.